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Ovvero come fare in modo che un utente decida di non seguirti più.

Sembra un concetto stupido, ma chi usa Twitter come "strumento" di marketing, è molto importante non diminuire nel tempo il numero dei Followers.

I casi in cui un utente potrebbe decidere di non seguirti più possono essere molteplici.

1. Scrivi troppo poco o non scrivi per niente. Un caso molto strano per chi decide di iscriversi su Twitter. L'account è come un bimbo, devi crescerlo. Dedica un po di tempo a settimana per scrivere qualche tweet. Bastano pochi minuti al giorno. Non far parte degli utenti che decidono di non decidere... o di quelli che non scrivono niente e leggono solo i tweet degli altri.

2. Scrivi troppo. Anche questo è un caso da considerare. Per un utente che ha deciso di seguirti, e che si vede comparire sulla sua bacheca più di dieci tweet all'ora... potrebbe decidere di non seguirti più. Un piccolo tweet ogni tanto può andar bene. Ricordati di non abusare mai della pazienza delle persone.

3. Non ringrazi o saluti mai chi ti segue, o non commenti mai i tweet degli altri utenti. Questo potrebbe essere controproducente... visto che lo scopo di un social è proprio quello di socializzare.

4. Non segui mai chi ti segue. L'operazione del Follow back è molto importante. Devi controbilanciare il numero di chi segui con il numero di utenti che ti segue. Potrebbe essere strano seguire centinaia di persone, e non essere seguiti da nessuno. Lo stesso vale per il contrario. Questo vuol dire o che non scrivi, o che nessuno ti ascolta.

5. Quello che scrivi è incompresibile. Hai solo 140 caratteri a disposizione. In quei pochi caratteri devi farti capire e non scrivere in modo difficile o non capibile. Puoi rivedere e pensare il testo da scrivere, rivere il testo e infine twittarlo. Poche righe e parole per dire tante cose. Usa il testo nel modo migliore, come se ogni tweet possa essere letto in modo singolo ma con un senso compiuto.

6. Scrivi in modo offensivo o volgare. Ricordati che dall'altra parte del monitor ci sono individui, anche se l'account che usi è il tuo potresti offendere qualcuno se scrivi cose troppo "forti". Anche se sei documentato e hai le prove, e hai ragione, c'è sempre il modo giusto di dire le cose. Potresti anche essere un po' troppo polemico per le tue idee verso qualcuno o qualcosa. Usa sempre la testa trova la parole giuste.

Detto questo non mi resta che augurarti di dare un giusto equilibrio al tuo modo di usare twitter. Con il numero adeguato di twittate, gli argomenti giusti, le parole tarate al tuo pubblico potresti avere un ottimo risultato!

Buon social
Fabio

Autore: Fabio Ortile

Premetto che io sono molto positivo, positivo nel futuro, nell'economia, nel modo in genere di vedere le cose.

Non passa un giorno che su internet trovo notizie del tipo:
- nuovi modi di fare marketing in tempi di crisi...
- google fa un accordo con l'azienda xyz per digitalizzare le imprese...
- il marketing tradizionale è morto
- fare marketing sui social media

Tutte cose intessanti... ma immaginatevi un giorno senza energia elettrica, senza ADSL, senza cellulari, senza tutto di quello che conosciamo funzioni a pile o a energia sia operativo. Dico per un giorno.

Chiudete gli occhi e immaginatevi bene la scena... provate panico o sollievo?

Tutto oggi funziona a energia elettrica. Se solo immaginiamo una situazione senza energia e tecnologia, cosa mai potrebbe succedere?

Possibili cause:
1) passa vicino alla terra un asteroide o qualche satellite che tramite radiazioni o campi elettromagnetici fa saltare tutto il sistema energetico conosciuto.
2) avviene qualche cataclisma naturale che inibisca tutte le centrali energetiche
3) la terra si ferma per 2/3 giorni, cambia il campo elettromagnetico e tutto non funziona più

Questa situazione apocalittica potrebbe inibire tutta la tecnologia. Dico potrebbe perchè pensiamo sempre che funzioni tutto, ma non possiamo effettivamente sapere se funzioni sempre tutto.

Quello che può venirsi a creare può essere:
a) panico, caos totale, tutti corrono e cercano di capire cosa sta succedendo. Tanti presi dalla rabbia pestano con i piedi cellulari e iniziano a sbraitare perchè non funziona più niente
b) sollievo perchè per un giorno apriamo gli occhi e capiamo che siamo schiavi dell'energia, della tecnologia, dei cellulari e di tutto ciò che ci è comodo e alla portata di mano

Prepariamoci ad affrontare questa situazione; in breve: dedica a te stesso e alla tua famiglia ogni giorno quache minuto del tuo tempo. Non stare sempre davanti al pc o all'ipad, ma passa del tempo anche con le persone che ami. E' solo un semplice consiglio.

Solo l'altro giorno mi ricordo di aver letto una notizia sul sito dell'ansa di una nuova droga che crea cannibali zombie, cose da film horror.

Lavora ma trova anche il tempo di rilassarti, trova il tempo di meditare sulla giornata e focalizzati sui tuoi obiettivi futuri a breve e a lungo termine. Anche quando usi Facebook e Twitter cerca sempre di farlo con una certa etica, professionale o personale. Cerca sempre di non offendere gli altri o il loro operato, perchè "tutto torna indietro". Penso che in rete molte volte sento la rabbia di persone che scrivono contro questa o quell'altra persona o situazione. Mi sono sempre chiesto se poi queste persone stiano bene con la loro coscienza dopo aver scritto quelle cose.

Prendi il tuo cane e fatti una passeggiata. Se non hai un cane, fatti una passeggiata.

Buon week end a tutti
Fabio Ortile

Autore: Fabio Ortile

Dopo il corso sui social network di venerdì tenuto da Stefania, a cui hanno partecipato diversi nostri clienti e collaboratori, ho iniziato a cercare in rete informazioni sulla personalizzazione dell'account di Twitter.

Sinceramente ad oggi io personalmente l'ho usato poco a titolo personale, ho usato sicuramente di più quello dell'azienda... ma in modo sbagliato.

I libri arrivati dagli Usa hanno dato molti spunti, molte informazioni, e ci hanno fatto capire come usare al meglio i social.

Il 90% dei nuovi utenti dei social li usano male, o non sanno come usarli. Ora so che i social vanno usati ad esempio per ascoltare gli utenti, non per pubblicare o proporre prodotti... ma di questo parla già Stefania nei suoi seminari.

Torniamo all'argomento del post. Come creare una grafica accattivante per Twitter.

Beh, bisogna innanzitutto aver buon gusto grafico e saper usare qualche programma di grafica, cercare in rete delle icone carine, avere a disposizione almeno una foto decente... semplice no?

Cercando qua e là in rete mi sono imbattuto nel sito http://dzineblog.com/2010/08/40-cool-twitter-background-designs.html, molto interessante come fonte di idee per costruire un backgroud per Twitter.

Non ti spiega come creare la grafica, d'altronde per questo bisogna avere dimestichezza con almeno un programma di grafica, ma ti può dare degli spunti molto interessanti.

Meglio una grafica chiara o scura? foto a destra, sinistra o entrambi i lati?

Il background si appoggia in alto a sinistra... tutto il resto sta al gusto grafico, quindi.

Per una scelta ottimale conviene creare una grafica di almeno 1280x 1024 pixel, se non superiore. E' possibile creare un layout con una singola immagine da usare in alto a sinistra oppure due immagini da usare ai lati (con risuluzioni più alte) oppure semplicemente cercare su internet un bel background e modificarlo (ovviamente cerca un layout libero da royalties).

Anche l'uso di una foto di un paesaggio può essere molto interessante. Cerca tuttavia di usare una immagine che non pesi alla fine più di 100-120Kb, per evitare tempi di caricamento troppo lunghi.

Per configurare background e colore di sfondo vai sulle impostazioni del tuo account di Twitter e clicca sulla voce aspetto. Seleziona la foto che hai creato con il tuo programma di grafica (vanno bene jpg o png, purchè pesino poco). Alla fine delle tue scelte clicca su "Salva Modifiche" e vedi se il risultato finale ti soddisfa.

Se usi colori chiari non noterai nulla di strano... se usi colori scuri vedrai che c'è il pannello dei massaggi (una certa parte) in trasparenza, quindi fai attenzione a come crei la tua grafica, per eviare troppe sovrapposizioni di bianco e trasparenze.

Fai dei test, e alla fine scegli il layout/background che più ti rappresenta.

Ricordati nel layout di indicare in tuo sito web o un tuo riferimento, potrebbe essere interessate per gli utenti che leggono i tuoi tweet.

Non mi resta che augurarti quindi una buona sperimentazione con Twitter.
Fabio

Autore: Fabio Ortile

Nel nostro percorso di Energy web marketing ci siamo resi conto che molti clienti e utilizzatori del web pensano di sfruttare e utilizzare strumenti come Facebook e Twitter per incrementare i clienti.

Sbagliato!!!!

I social media vanno ascoltati, bisogna imparare prima la strategia e poi utilizzare la tecnica per arrivare all'obiettivo.

Il passaparola e lo strumento dei social media è uno tra i migliori strumenti che abbiamo a disposizione oggi per farci conoscere e per diventare gli esperti del settore.

Diventa credibile, fatti conoscere e poi (poi, non subito) lo strumento del social diventa il tuo strumento di business.

Vuoi saperne di più? Il 25 maggio presso il nostro studio facciamo un corso per gli imprenditori.

Corso Social Media Marketing a 55 euro , il 25 maggio 2012 alle ore 15.00!

Autore: Stefania Pizzocaro

Al giorno d'oggi diventa importante scrivere su diversi social network per incrementare i propri fans e in particolare per farsi conoscere.

E' previsto che entro i prossimi 2/3 anni al massimo gran parte degli utenti ricercheranno i contenuti non più sui motori di ricerca, ma sui social network. Ecco perchè strumenti come Facebook e Twitter si stanno adeguando man mano per dare buoni risultati di ricerca. Molti "cervelli" di questi social stanno incrementando tutte le diverse funzionalità di ricerca, ed eventualmente, se sul social non sia presente la funzionalità di ricerca, stanno effettuando partnership con i motori di ricerca, per consentire agli utenti di ricercare non solo contenuti presenti sul social ma anche sui motori di ricerca.

La prima cosa che devi fare è verificare sui vari social la presenza del tuo account. Per fare questo in modo rapido puoi usare un servizio come http://checkusernames.com/

A questo punto definisci quali social o strumenti desideri utilizzare.

Quando hai deciso quali social utilizzare puoi:
1) Organizzare il tuo tempo e decidere di inserire separatamente dei contenuti ogni giorno separatamente su ogni singolo social
2) Utilizzare strumenti di "gestione social" che consentono di scrivere una sola volta il contenuto e di pubblicarlo simultaneamente su più social

Per il punto 2, gli strumenti più conosciuti sono:
http://ping.fm/ (diversi social simultaneamente)
http://twitterfeed.com/ (solo facebook e twitter)
http://atomkeep.com/
http://hellotxt.com/

3) Se usi twitter e facebook puoi scrivere su twitter e simultaneamente pubblicare quello che scrivi su twitter anche su Facebook

Ci sono molti siti che consentono la pubblicazione in più social. Alcuni di questi sono a pagamento.

Se sei nuovo dei social network, ti consiglio di partire gradualmente di scrivere inizialmente "a mano": i risultati finali in termini di audience potrebbero essere migliori.

Non mi resta che augurarti buona serata e alla prossima News!
Fabio

Autore: Fabio Ortile

Ho ripreso in mano un libro acquistato l'anno scorso sull'Internet Marketing.
Ormai siamo sempre aggiornati con forum ed e-zine, ma ogni tanto è interessante rispolverare quelle che sono state le basi.

Ho aperto alla pagina dove si parla di Viral Marketing.

Un esempio classico è il pulsante "invia ad un amico".
E' utile sia in siti di e-commerce, o all'interno delle newsletter, o nei vari articoli che si possono inserire nel proprio sito. Insomma tutto può essere utile, per far parlare di se.

Eppure per tanto tempo si è parlato di Viral Marketing in questo senso, ma non so :
1°) quante aziende lo abbiano applicato
2°) quanti utenti oggi usino ancora "invia ad un amico", visto la mole di spam che ogni giorno già riceviamo in posta

Questo è proprio un argomento che mi interessa approfondire.. e come sempre lo sperimenteremo in primis su di noi, per poi proporre le ultime novità ai nostri clienti.

Autore: Stefania Pizzocaro